Dragon World   Голосуйте за Dragon World: [Top 1] [Top 2]
Rambler's Top100
Вернуться   Dragon World > Dragon World > Общие форумы > Вопросы

Вопросы По игре, по сайту, по форуму

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.12.2013, 13:21   #1
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Разблокировка аккаунтов

Была такая тема на эту тему, но без учета современных изменений, по которым все эти описания и возникают

Итак, ваш аккаунт заблокировали и вы хотите его разблокировать.

Алгоритм разблокировки аккаунта:
  1. Нужно узнать, за что заблокировали аккаунт. Узнавать надо, написав письмо в службу ban@drw.ru, указав все свои заблокированные аккаунты.
    Лирическое отступление.
    Не нужно рассказывать службе ban@drw.ru свои догадки на тему причин блокировки. Вы спрашиваете, вам отвечают, а не наоборот. Не нужно хамить, оскорблять и рассказывать, как вас обидели: во-первых, служба ban@drw.ru занимается разблокировкой аккаунтов, а не блокировкой, а во-вторых, не является бесплатной службой психологической помощи, она по другому адресу.
  2. В ответ на свой вопрос, вам дадут ответ, почему аккаунт(ы) заблокировали (обычно в виде пунктов правил, иногда с указанием конкретных действий), а также укажут размер нанесенного серверу ущерба.
  3. Возместив ущерб (можно и через WebMoneyразблокировка аккаунтов, и через Яndex.Money, и через Paypal), нужно написать письмо, с указанием, когда и каким способом ущерб был возмещен. После этого аккаунт(ы) разблокируются. Да, после возмещения и письма, а не только возмещения. Да, не просто письмо, а с сохранением в нём всей предыдущей переписки со службой ban@drw.ru по вопросу. И нет, не мгновенно.

Теперь по поводу двух (по поводу третьего, самого идиотского варианта действий, я уже написал выше в лирическом отступлении) самых распространенных действий, уводящих в дебри от этого простого алгоритма и, естественно, усложняющих разблокировку аккаунта(-ов).

1. "Я ничего не нарушал, я невиновен!!!" и т.д. и т.п. Уверены в своей невиновности, обращаетесь в службу policy@drw.ru с апелляцией. Естественно, это нужно делать только если вы знаете, за что заблокирован аккаунт(ы) — раз, и уверены на 100% в том, что этот аккаунт(ы) (а вовсе не вы) ничего подобного не совершал. Узнать причину можно только от службы ban@drw.ru. Все другие способы ("мне сказал Вася", "я сам догадался", etc) — фантазии, вранье и гадание на кофейной гуще. Еще пара слов по поводу невиновности. Если вы предоставили свой аккаунт вредителю, не знаете, что написано в пункте 1.13 Правил сервера, потрудитесь узнать. Да, за все действия другого человека будет отвечать ваш аккаунт. И если в пароле написали password — тоже. Ровно так же, как будете отвечать за действия ваших детей, если они у вас есть или когда-то будут.

Стоит уточнить, что за 10 лет работы служба policy@drw.ru зафиксировала ровно одного действительно абсолютно невиновного. Было около десятка-двух случаев, когда было пересмотрено наказание в сторону снижения (то есть служба действительно работает и в случае обнаружения ошибок при блокировке, их исправляет, в том числе и в пользу заблокированных). И более сотни-двух, когда оно было пересмотрено в сторону увеличения (то есть служба работает куда строже и объективнее тех, кто зачастую жалеет игроков и выдает заведомо более мягкие наказания, нежели полагается). Так что писать туда от балды в духе правозащитников-идиотов не надо.

2. "Я бедный студент, у меня есть деньги на сигареты, выпивку, интернет и еду, но мне нечем оплатить уборку говна, что я оставил у вас в гостиной нет денег". В этом случае тоже можно возместить ущерб. Во-первых, сдавая действующие баги в соответствующую службу bug@drw.ru. Если баг нам неизвестен (при этом для "неизвестности" достаточно дополнения каких-то деталей уже известного нам бага, ранее нам неизвестных), он фиксируется в одну из трех групп (minor/major/critical) и соответствующим образом оценивается. Это раз. Во-вторых, можно сделать что-то полезное для сервера (при условии, что вы что-то действительно умеете), запрограммировать, нарисовать, смоделировать и т.п. Это два. Ну и в-третьих, можно [мы работаем над этим] привести на сервер людей, которые зарегистрировавшись по вашей ссылке, потратят какую-то сумму в магазине или обменнике, 10% от которых попадут на бонусный счет вашего аккаунта. Как наберется необходимая сумма, вы сможете разблокировать свой аккаунт.
Лирическое отступление. Завершающее.
Есть люди, которые пишут не аккаунты, а ники персонажей. Зачем они это делают, остается загадкой.
Есть люди, которые пишут пароли от аккаунтов и рассказы, как они провели лето (зиму, последние годы, etc).
Зачем они это делают, остается загадкой. То же самое касается копипаста из инжекта: так сложно не слать нам мусор?
Есть "старые знакомые", которые передают приветы Guru и Manson-у, причем авторов ни Guru, ни Manson знать не знают.

В целом, чтобы добиваться желаемого результата, следует пользоваться простым правилом необходимого и достаточного:
делать то, что действительно необходимо и не делать того, в чем необходимости нет (достаточно сделанного).
Это, кстати, касается не только разблокировки аккаунтов и не только сервера Dragon World.
P.S. Всё чаще особо продвинутые интеллектуалы пишут на тему отсутствия, по их мнению, какого-либо ущерба в случае нарушений пунктов 1.1, 1.2 и 1.3 на форуме. Даже без учета обычной возни по фиксации нарушений и ответов на письма, которая обходится серверу в $20+ на каждого такого болтуна, судебная практика в РФ однозначно показывает, что спросить $500 за одно оскорбление — абсолютно нормально.
Guru вне форума  
Старый 12.12.2013, 20:04   #2
Demonchik
Neophyte
 
Аватар для Demonchik
 
Регистрация: 22.07.2011
Сообщений: 33
Отправить сообщение для Demonchik с помощью ICQ
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Ув.Guru, хотелось бы уточнить вот этот момент

Цитата:
И нет, не мгновенно.
сколько может варьироваться время разблокировки после выполнения всех пунктов?
Demonchik вне форума  
Старый 13.12.2013, 12:39   #3
ggthxbye
Adept
Полученное предупреждение
 
Аватар для ggthxbye
 
Регистрация: 02.03.2008
Адрес: [Imbalance], Химки
Сообщений: 614
Отправить сообщение для ggthxbye с помощью ICQ
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Понял свою ошибку.
Отправил корректное письмо.

Спасибо за разъяснения.

И для меня остался 1 не понятный момент, по поводу того, что, например, мой аккаунт был заблокирован в купе с аккаунтами другого человека (из-за его действий, за которые я несу ответственность, т.к. передал аккаунт во временное пользование), но разблокировать свой аккаунт я хочу, а он свои - мол денег нет и желания играть у него нет. Мне придётся за свой счёт кроме своего аккаунта разблокировать (при наличии такой возможности, в соответствии с ответом службы ban@drw.ru) ещё и все его аккаунты, либо же здесь пойдёт речь только о тех аккаунтах, которыми владею я ?
ggthxbye вне форума  
Старый 14.12.2013, 14:30   #4
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Demonchik Посмотреть сообщение
Ув.Guru, хотелось бы уточнить вот этот момент

сколько может варьироваться время разблокировки после выполнения всех пунктов?
Узнаем на этой неделе.
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 05:53   #5
Askaneli
Neophyte
 
Регистрация: 23.08.2004
Адрес: когда то был из [Hussars]
Сообщений: 36
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Письмо о бане получил, Спасибо за потраченное на меня время :-)
Возвращаться даже и не думал.
Желаю Вам заработать много денег перед новым годом!
Askaneli вне форума  
Старый 17.12.2013, 07:15   #6
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
Письмо о бане получил, Спасибо за потраченное на меня время :-)
Возвращаться даже и не думал.
Нам это было не сложно, а тем 10 людям, которые написали в соответствующую службу за прошедшие 5 часов, похоже, это действительно было нужно:


Что касается людей, которые возвращаются только чтобы написать о том, что они и не думают возвращаться, их доводы всегда интересно узнать
Особенно на фоне последнего абзаца завершающего лирического отступления и содержания тех писем, что отправлялись незаблокированным
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 10:20   #7
ggthxbye
Adept
Полученное предупреждение
 
Аватар для ggthxbye
 
Регистрация: 02.03.2008
Адрес: [Imbalance], Химки
Сообщений: 614
Отправить сообщение для ggthxbye с помощью ICQ
Post Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
Письмо о бане получил, Спасибо за потраченное на меня время :-)
Возвращаться даже и не думал.
Желаю Вам заработать много денег перед новым годом!
Если всё-таки решите возвращаться, пробегитесь по моим контактам.
Я не думаю, что у Вас настолько критичный ущерб, что я не смогу помочь Вам вернуться. Был бы рад видеть Вас в игре.
ggthxbye вне форума  
Старый 17.12.2013, 10:32   #8
bismarck
Grandmaster
 
Аватар для bismarck
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,852
Отправить сообщение для bismarck с помощью Skype™
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от ggthxbye Посмотреть сообщение
Если всё-таки решите возвращаться, пробегитесь по моим контактам.
Я не думаю, что у Вас настолько критичный ущерб, что я не смогу помочь Вам вернуться. Был бы рад видеть Вас в игре.
))))))))))))))))))0000
bismarck вне форума  
Старый 17.12.2013, 10:44   #9
sbany_ultima
Apprentice
 
Регистрация: 25.09.2012
Сообщений: 89
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Пришло письмо на мой почтовый ящик как заблокированному.
----
Доброго дня.

Вы получили это письмо по той причине, что на этот ящик зарегистрирован заблокированный на сервере Dragon World аккаунт.
Для разблокировки аккаунта следует воспользоваться простым и понятным алгоритмом: http://www.drw.ru/forum/showthread.php?t=21819.
Если вы не помните, про какой аккаунт идет речь, служба ban@drw.ru вам подскажет.
С уважением,
команда drw.ru.
----
Никаких нарушений не совершалось. С подключением к серверу и заходом в игру никаких проблем. Значит, письма о блокировке могут приходить и незаблокированным?
sbany_ultima вне форума  
Старый 17.12.2013, 10:53   #10
Askaneli
Neophyte
 
Регистрация: 23.08.2004
Адрес: когда то был из [Hussars]
Сообщений: 36
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Guru Посмотреть сообщение
Нам это было не сложно, а тем 10 людям, которые написали в соответствующую службу за прошедшие 5 часов, похоже, это действительно было нужно: картинка

Что касается людей, которые возвращаются только чтобы написать о том, что они и не думают возвращаться, их доводы всегда интересно узнать
Особенно на фоне последнего абзаца завершающего лирического отступления и содержания тех писем, что отправлялись незаблокированным
Доводы простые, исключите меня из этой спам рассылки, если Вам это на самом деле не трудно, я и не буду заходить по ссылкам что там указаны. Ок? Это вполне необходимо и достаточно?
Askaneli вне форума  
Старый 17.12.2013, 11:17   #11
PaaLadin \WOD/
Journeyman
 
Регистрация: 06.09.2009
Сообщений: 294
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Всем доброго утра, приветы многоуважаемому Guru.
Тоже сегодня получил письмецо, вроде за последний год ничего не совершал, увидим в чём причина, но спасибо за напоминание о том, что сервер ещё существует.

А вот как быть с акками, которые зарегистрированы на давно уже несуществующие домены? Письмо в итоге в пустоту уйдёт?

PS: и если где-то на форуме обсуждалась работоспособность клиента под Win7 - киньте в ЛС ссылку плиз. А то попробовал зайти, а меня не пускает. UO.reg не помог.
PaaLadin \WOD/ вне форума  
Старый 17.12.2013, 11:56   #12
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
Доводы простые, исключите меня из этой спам рассылки
Мы не рассылаем спам.
Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
если Вам это на самом деле не трудно
Да, нам трудно прекратить пить одеколон по утрам, если мы этого не делаем
Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
я и не буду заходить по ссылкам что там указаны.
Нам искренне приятно, что вы снова и снова сюда возвращаетесь, хотя вас здесь никто за руки-ноги не держит
Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
Ок?
Мы не против, хотя пока у вас получается не очень
Цитата:
Сообщение от Askaneli Посмотреть сообщение
Это вполне необходимо и достаточно?
Разумный человек сделал бы один из двух вариантов:
1) перешил бы аккаунт на другой почтовый ящик, который он не проверяет и проблема решается автоматически;
2) добавил бы адресата в спам, если он действительно считает это спамом.
Но нам приятно, что заявляя про спам рассылки вы ни того, ни другого не делаете


Цитата:
Сообщение от PaaLadin \WOD/ Посмотреть сообщение
А вот как быть с акками, которые зарегистрированы на давно уже несуществующие домены? Письмо в итоге в пустоту уйдёт?
Придет отчет о несуществующем ящике.
Цитата:
Сообщение от PaaLadin \WOD/ Посмотреть сообщение
PS: и если где-то на форуме обсуждалась работоспособность клиента под Win7 - киньте в ЛС ссылку плиз. А то попробовал зайти, а меня не пускает. UO.reg не помог.
http://www.drw.ru/forum/showthread.php?t=8834
У меня все работает.
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 14:38   #13
Markusha
Master
 
Аватар для Markusha
 
Регистрация: 21.06.2009
Адрес: Маркуша хороший
Сообщений: 1,775
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Guru, так же пришло письмо о блокировке аккаута, который не заблокирован. Единственное, что этим аккаунтом я давно не пользовался. Сегодня проверил - все в порядке.

Никаких неудобств это не доставляет. Просто решил сообщить о возможной проблеме.
Markusha вне форума  
Старый 17.12.2013, 15:21   #14
PaaLadin \WOD/
Journeyman
 
Регистрация: 06.09.2009
Сообщений: 294
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Markusha Посмотреть сообщение
Guru, так же пришло письмо о блокировке аккаута, который не заблокирован. Единственное, что этим аккаунтом я давно не пользовался. Сегодня проверил - все в порядке.

Никаких неудобств это не доставляет. Просто решил сообщить о возможной проблеме.
Плюсую. Проверил СПАМ на gmail, туда ещё парочка акков свалилась с разных почт.
Сейчас решу проблему с запуском клиента, и отрапортую тут всё ли в порядке с акками.
PaaLadin \WOD/ вне форума  
Старый 17.12.2013, 15:31   #15
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от sbany_ultima Посмотреть сообщение
Никаких нарушений не совершалось. С подключением к серверу и заходом в игру никаких проблем. Значит, письма о блокировке могут приходить и незаблокированным?
Цитата:
Сообщение от Markusha Посмотреть сообщение
Никаких неудобств это не доставляет. Просто решил сообщить о возможной проблеме.
Цитата:
Сообщение от PaaLadin \WOD/ Посмотреть сообщение
Плюсую. Проверил СПАМ на gmail, туда ещё парочка акков свалилась с разных почт.
Сейчас решу проблему с запуском клиента, и отрапортую тут всё ли в порядке с акками.
Fixed
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 15:43   #16
PaaLadin \WOD/
Journeyman
 
Регистрация: 06.09.2009
Сообщений: 294
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Guru Посмотреть сообщение
Fixed
Атата, уважаемый Guru.
Проверил акки, всё ок, всё в порядке.
Эх... ещё бы прикрутить к рассылке на мыло напоминания про оплату за дом.
PaaLadin \WOD/ вне форума  
Старый 17.12.2013, 16:36   #17
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от PaaLadin \WOD/ Посмотреть сообщение
Эх... ещё бы прикрутить к рассылке на мыло напоминания про оплату за дом.
Обязательно. Прямо к банковскому счету
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 18:16   #18
~Gynny~
Apprentice
 
Регистрация: 15.04.2007
Адрес: [Citadel] и Культ - вместе веселее! Вливайтесь!
Сообщений: 122
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Guru Посмотреть сообщение
Fixed
*проверил почту еще раз - письмо никуда не делось*
~Gynny~ вне форума  
Старый 17.12.2013, 18:23   #19
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от ~Gynny~ Посмотреть сообщение
*проверил почту еще раз - письмо никуда не делось*
Там другой принцип работы: должно второе в ящик упасть.
Ну, если действительно аккаунт не заблокирован.
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 18:43   #20
Markusha
Master
 
Аватар для Markusha
 
Регистрация: 21.06.2009
Адрес: Маркуша хороший
Сообщений: 1,775
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

И есть подозрение (беглый просмотр заголовков), что у вас нет ни spf записи, ни DKIM подписи, поэтому все в СПАМ улетает.
Markusha вне форума  
Старый 17.12.2013, 18:53   #21
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Markusha Посмотреть сообщение
И есть подозрение (беглый просмотр заголовков), что у вас нет ни spf записи, ни DKIM подписи, поэтому все в СПАМ улетает.
В следующем году прикрутим.
Guru вне форума  
Старый 17.12.2013, 19:02   #22
Markusha
Master
 
Аватар для Markusha
 
Регистрация: 21.06.2009
Адрес: Маркуша хороший
Сообщений: 1,775
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Guru Посмотреть сообщение
В следующем году прикрутим.
Могу оказать помощь. Займет не более часа (в зависимости от дистрибутива).

А spf и того минут 10

Последний раз редактировалось Markusha; 17.12.2013 в 19:05.
Markusha вне форума  
Старый 17.12.2013, 23:29   #23
Mr_Maksim
Apprentice
Полученное предупреждение
 
Аватар для Mr_Maksim
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: AnTaRiS
Сообщений: 116
Отправить сообщение для Mr_Maksim с помощью ICQ
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Тоже получил сегодня письмецо, хотя с аккаунтам всё хорошо.
Цитата:
17 декабря 2013 г., 11:15:56
Доброго дня.
Вы получили это письмо по той причине, что на этот ящик зарегистрирован заблокированный на сервере Dragon World аккаунт.
Для разблокировки аккаунта следует воспользоваться простым и понятным алгоритмом: http://www.drw.ru/forum/showthread.php?t=21819.
Если вы не помните, про какой аккаунт идет речь, служба ban@drw.ru вам подскажет.

С уважением,
команда drw.ru.
Mr_Maksim вне форума  
Старый 18.12.2013, 17:26   #24
AmBul
Banned
Полученное предупреждениеПолученное нарушение
 
Регистрация: 03.11.2013
Сообщений: 48
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Уважаемый Гуру, в письме от Вас написанно, что ВИП турнир состоится 5 января.
Немогли бы Вы обновить реитинг на саите.
AmBul вне форума  
Старый 18.12.2013, 19:52   #25
Guru
Owner
 
Аватар для Guru
 
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: https://youtu.be/y260cEs37-0
Сообщений: 8,913
По умолчанию Re: Разблокировка аккаунтов

Цитата:
Сообщение от Markusha Посмотреть сообщение
Могу оказать помощь.
integration@ или staff@.

Цитата:
Сообщение от Markusha Посмотреть сообщение
Займет не более часа (в зависимости от дистрибутива).

А spf и того минут 10
Это подразумевает использование другой рассылки писем, то есть — после нового года.
Цитата:
Сообщение от Mr_Maksim Посмотреть сообщение
Тоже получил сегодня письмецо, хотя с аккаунтам всё хорошо.
Внимательно читайте второе письмо, о котором было сказано выше.

Цитата:
Сообщение от AmBul Посмотреть сообщение
Уважаемый Гуру, в письме от Вас написанно, что ВИП турнир состоится 5 января.
Немогли бы Вы обновить реитинг на саите.
Он обновлен. И обновляется автоматически сам.
О чем, кстати, свидетельствует месяц и год: 12.2013.
Guru вне форума  
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:06. Часовой пояс GMT +4.


Copyright © 2000—2017 Dragon World
Copyright © 1997—2017 Ultima Online
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright © 2000—2017, Jelsoft Enterprises Ltd.